Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle

Widerruf

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bestellnummer und Postleitzahl werden benötigt.

_{Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Waren in Besitz genommen wurden. Wir können aus hygienischen und lebensmittelrechtlichen Gründen nur ungeöffnete und originalverpackte Waren zurücknehmen. Rücksendekosten trägt der Käufer bzw. die Käuferin. Die Rückzahlung erfolgt auf dein bekannt gegebenes Bankkonto – spätestens innerhalb von 14 Tagen. Das Widerrufsrecht gilt nur für Konsument:innen im Sinne des KSchG. Nach Einreichung des Widerrufs erhältst du unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Weiterführende Informationen zu deinem Widerrufsrecht findest du in unsren AGB.}

Du hast eine Reklamation?

Du hast ein falsches Produkt bekommen, deine Bestellung ist unvollständig oder deine Lieferung ist beschädigt? Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle!

Falsche Ware kann ungeöffnet und originalverpackt innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt kostenlos an uns zurück geschickt werden. Wir bitten um Verständnis, dass wir aus lebensmittelrechtlichen und hygienischen Gründen keine geöffneten Produkte zurück nehmen können.

Fehlende Produkte erhältst du so schnell wie möglich nachgeliefert.

Beschädigte Produkte musst du nicht zurück senden. Bitte schicke uns Fotos vom beschädigten Produkt oder des Versandkartons und bewahre die Produkte noch mindestens 7 Werktage auf, falls doch eine Rücksendung nötig sein sollte.

So funktioniert's:

Bitte kontaktiere uns per E-Mail und schreibe uns dein Anliegen.

Bei Retouren: Schicke das Paket an Almi GmbH, Baumgasse 64, A-1030 Wien

Nach Erhalt der Rücksendung bekommst du dein Geld so schnell wie möglich auf dein Bankkonto überwiesen oder ein Ersatzprodukt nach Absprache.

Wichtig: Bitte nutze für die Rücksendung unseren Versandkarten und notiere am Etikett "Retour an Empfänger" - damit für dich keine Kosten entstehen.